股票代码：838053
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客服介绍
售服人员拥有丰富的维修经验，从事CNC维修工作平均在五年以上，经过台湾原厂实地培训，拥有制造过程实践经验，可为客户提供购机前后的全方位应用咨询服务、培训、机械加工工艺分析及数控机床各类故障维修；
承接过各类CNC机床大修业务，公司设有物料储备仓库，拥有大量各类机床常用维修物料，可为客户提供最快捷的优质服务；
公司定期举行专业知识技能培训，以提高技术人员素质管理，为适应市场及客户的不断需求；
公司花费大量财力配备了先进的激光检测仪，及各类机床相关检测工具，机床大修工具配备齐全，可迅速快捷为客户提供全方位的售后服务维修 ；
公司还拥有自己的试加工车间，可为客户提供购机前后的全方位服务。服务专用车辆，为客户提供高效快捷的服务，力争在24小时内为客户排忧解难。
主要职能
• 8 时/7天的服务
• 售后服务协调总部
• 新机安调
• 向用户提供检测及维修服务
• 免费技术支持
• 预防性维护保养
• 机床大修业务
服务流程
保修服务
• 卖方派人到买方所在地指导安装，调试，验收，培训工作；依精度检验表验收后，机床方可投入正式使用；
• 机床的整机保修期以交机验收之日起12个月，并提供机床终身有偿服务。
• 保修期间由卖方负责免费供应损坏件。
• 保修期后，卖方保证配件的供应和负责答复维修技术咨询，及来人维修。
• 响应时间：维修中心人员接到要求修理电话后8小时内响应，48小时内到达现场。
